Откройте раздел «Деньги»
В Яндекс Про откройте раздел «Деньги» и проверьте баланс. Посмотрите, сколько средств доступно к выводу именно сейчас.
Заработали на заказах и хотите перевести деньги на карту? Покажем, как запросить выплату и что делать, когда кнопка вывода недоступна или перевод задержался.
Если вы подключены через парк и у вас включены моментальные выплаты, запросить вывод можно прямо в Яндекс Про.
В Яндекс Про откройте раздел «Деньги» и проверьте баланс. Посмотрите, сколько средств доступно к выводу именно сейчас.
Выберите доступную сумму и подтвердите запрос. Если кнопки нет, проверьте условия подключения и сообщения профиля.
Проверьте историю операций. Если перевод не поступил, сохраните его сумму, время и скриншот статуса.
Кнопка может отсутствовать из-за способа сотрудничества, настроек моментальных выплат, проверки профиля или временных ограничений. Сначала проверьте раздел «Деньги» и доступную к выводу сумму. Если в приложении есть сообщение об ограничении, сохраните его.
При подключении к «Курьер Центр 🚚» расскажем об условиях моментальных выплат и поможем с настройкой профиля.
Общий баланс показывает начисления, а доступная к выводу сумма учитывает ограничения и действующие условия. В парке может сохраняться остаток для возможных корректировок. Перед запросом ориентируйтесь на сумму, которую позволяет вывести приложение, а не на весь баланс.
Посмотрите историю операций: принят ли запрос, нет ли ошибки, какие реквизиты указаны. Зафиксируйте дату, сумму и статус. Если перевод не завершён, обратитесь в поддержку с этими данными.
Наши менеджеры помогают курьерам парка разбираться с настройками выплат, доступным балансом и спорными начислениями. Сам вывод выполняется через приложение — переводы вручную по сообщениям мы не делаем. Поддержка отвечает в рабочее время, указанное в шапке.
Для курьеров нашего парка моментальный вывод через приложение доступен круглосуточно при соблюдении условий сервиса. Время зачисления зависит от состояния операции и банка.
Проверьте статус оформления, необходимые документы, подключение моментальных выплат и сообщения профиля. Если причина непонятна, менеджер парка поможет разобраться.
Выплачиваемая сумма может отличаться от общего баланса из-за комиссии парка, удерживаемого остатка, корректировок и условий выплат. Проверьте детализацию операции.
Сохраните скриншот, время, сумму и статус операции. Не повторяйте запросы без необходимости. Передайте данные в поддержку или менеджеру парка.
Нет. В «Курьер Центр 🚚» выплаты выводятся самостоятельно через Яндекс Про. Менеджер помогает разобраться с причиной проблемы, а не переводит деньги вручную.
В «Курьер Центр 🚚» курьеры могут запрашивать моментальный вывод средств через Яндекс Про в любое время при выполнении условий сервиса. Если возникает проблема с выплатой, мы помогаем разобраться в её причинах.
Оставьте заявку — поможем с подключением и ответим на вопросы в рабочее время.
САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Перейдите на страницу подключения. Для ИП на легковом авто есть отдельная инструкция.